Analisis Hasil Survei Kbutuhan Data 2019

Survei Kebutuhan Data (SKD)adalah survei yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS)untuk mengidentifikasi kebutuhandata statistikdan tingkat kepuasan konsumenterhadap data dan pelayanan BPS. Responden pada SKD 2019 adalah konsumen yang menerima pelayanan dari unit Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS dengan cara tatap muka atau datang langsung ke unit PST BPS serta tanpa tatap muka baik melalui telepon, faksimili, e-mail, surat, website, maupun layanan statistik online.Secara umum, tujuan pelaksanaan SKD2019 adalah mendapatkan bahan evaluasi dari konsumen sebagai pendukung peningkatan kualitas data dan informasi statistik.Hasil SKD 2019 disajikan dalam bentuk publikasi yang berisi analisis karakteristik konsumen, analisis kebutuhan data, analisis kepuasan kualitas data,dananalisis performa unit layanan.Analisis ini dilengkapi dengan penyajian dalam bentuk Indeks Kepuasan Konsumen (IKK). Ruang lingkup analisis hasil SKD 2019 adalah PST BPS Kota Parepare. Hasil SKD menunjukkan bahwa konsumen di PST BPS Kota Parepare didominasi oleh konsumen yang berasal dari lembaga pendidikan dan penelitian dalam negeri (63,33%).Secara umum, konsumen merasa puas terhadap data yang diperoleh dari penyedia data BPS Kota Parepare. Kepuasan konsumen terhadap pelayanan di PST BPS Kota Parepare digambarkan melalui IKK dengan nilai sebesar 93,83%.